Общите условия

Общи условия за ползване на сайта на Индустриални продукти България ООД

Запознайте се с условията по-долу, преди да пазарувате чрез този уеб сайт. Използването му от Ваша страна за пазаруване показва, че приемате и сте съгласни с тези условия. Този уеб сайт е собственост на Индустриални продукти България ООД - дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул.”Цар Симеон І”, бл. 131, вх. 2, ет. 6.

• Сайтът www.vent-building.eu е сайт, представящ дейността на фирма Индустриални продукти България ООД, нейната фирмена политика, продукти, актуални новини и промоции.

• Сайтът предлага иновативни енергоспестяващи, вентилационни системи за нови и съществуващи сгради - решения, които се използват успешно в жилищни, обществени и промишлени сгради.

• Сайтът www.vent-building.eu Ви дава възможност за избор на продукти от електронния магазин.

• Условията за поръчка и доставка са указани в сайта и са личен избор на клиента.

• Офертите представени в сайта съдържат основна информация и цена с ДДС, част от продуктите са придружени със снимков материал, както и пълна техническа спецификация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта. Част от информацията публикувана в Сайта е възможно да се отнася до продукти, услуги, които не се предлагат и/или не са достъпни в момента. 

• Сайтът www.vent-building.eu допуска наличието на разминавания между обявените и действителните размери, цветовете и промени в дизайна на продуктите и техните опаковки, за което не носи отговорност.

• Настоящите общи условия дават информация и съдържат правилата за работа и потребление на ресурсите на сайта от всеки един посетител.

Всеки един посетител приема да спазва Общите условия.

УСЛУГИ ПРЕДЛАГАНИ ОТ www.vent-building.eu

Сайтът www.vent-building.eu дава възможност на своите клиенти и партньори за електронна търговия:

• продажба и доставка на представените в сайта продукти

• информация за всички указани в сайта стоки, системизирано по критерии, указани в каталога на сайта.

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКИ НА СТОКИ ОТ www.vent-building.eu

Поръчването на определена стока става след попълване на данни за регистрация и доставка. Потребителят получава уведомителен имейл за потвърждение на регистрацията и активиране на акаунта, след което може да продължи своята поръчка. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договор в смисъла на ЗЗД, клиента и Индустриални продукти България ООД, в съответствие с описаните в настоящия документ Условия за ползване и правилата на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ).

Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна и тя не обвързва Индустриални продукти България ООД със задължението за изпълнение на доставката.

• Указаната цена на всеки отделен артикул е за 1 брой с ДДС.

• След получаване на поръчката, се извършва проверка за валидността на данните от регистрацията, както и за всяка поръчка.

• Информация за потвърждение на поръчката клиентът получава чрез имейл или телефонно обаждане. За допълнителна информация тел: (+359) 887 58 64 64.

e-mail: vent.building.ltd@gmail.com или чрез формата за контакт

• В случай на технически проблеми поръчка може да се изпрати на горепосочените e-mail адреси или чрез обаждане през посочените телефони. Клиентът посочва основните параметри на желаната от него стока, съгласно предоставената в сайта информация /изписва се: вид продукт, наименование на марката, модел - пълната абревиатура, количество, както и данни за издаване на фактурата.

• В случай, че потребителят не е подал данни за фактура на юридическо лице, тя ще бъде издадена на името на регистрираният потребител.

УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва предварително по банков път или чрез наложен платеж при доставяне на поръчаните продукти от избрания от Вас куриер.

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

Доставката на закупените продукти се извършва за сметка на клиента от куриерската фирма, избрана от клиента, на посочения адрес. Срокът за доставката на заявените с поръчка стоки до посочен от клиент адрес е в рамките на 7 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Поради спецификата на всяка една поръчка посочените цени за доставка на сайта са ориентировъчни.

ОТГОВОРНОСТИ

Предвид използването на сайта www.vent-building.eu, потребителят се съгласява да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма, както и да не я разкрива / преотстъпва на трети лица. В случай, че потребителят предостави фалшива, неточна, неактуална или непълна информация, www.vent-building.eu има право да закрие и / или изтрие информацията за неговия пощенски адрес и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги.

Електронният магазин не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, особено в случаите на единични бройки. При липса на наличности на клиента се предоставя възможност за изчакване на нова доставка или получава предложение за алтернативни артикули. В случаите, когато няма възможност да бъде осигурен желания артикул, клиентът се уведомява чрез имейл или друг канал за комуникация предоставен от него.

ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ

Всички уреди, закупени от електронния магазин на www.vent-building.eu, са окомплектовани с гаранционна карта и инструкция за ползване. При доставка клиента получава и документ за закупена стока /фактура/ с прикачен фискален бон. В случай, че има пропуск в документацията клиента може да установи контакт на

тел.: (+359) 887 58 64 64.

Независимо дали производителят е предоставил гаранция, потребителят има право на рекламация в следните случаи:

• констатирани липси в окомплектовката на уреда след оглед на място при получаване на доставката.

• видими транспортни дефекти след оглед на място при получаване на доставката.

• видимо несъответствие в модела на поръчаната стока след оглед на място при получаване на доставката.

Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.

Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112-115, от Закона за защита на потребителите. 

Независимо от търговската гаранция продавачът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно гаранцията по чл. 112-115 от Закона за защита на потребителите.

След заплащане и получаване на стоката, клиентът може да я рекламира и да иска връщането й и възстановяване на платената от него сума в следните случаи:

• ако при употреба уреда не работи или има съществен дефект, проблеми, които не са могли да бъдат установени при обикновен преглед на стоката.

• ако е налице несъответствие в модела на фабричната опаковка и разопакованият уред.

В срок от 7 (седем) дни от получаването на стоката, ако са налице случаите в горните две точки, клиентът има право да предяви претенции по възстановяване на сумата и връщане на закупеният уред. Стоката, която клиентът желае да върне, трябва да е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от Индустриални продукти България ООД – фактура, касов бон.

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА

Извън изброените по-горе случаи клиентът няма право да откаже да получи и заплати поръчаната от него стока. В случай на отказ за получаване на стоката се съставя протокол в момента на доставката. Ако клиентът откаже подписването на протокола, се приема, че отказът му за получаване на стоката е неоснователен и той дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Потребителите на сайта имат право да се ползват свободно от ресурсите му с изключение на ограниченията, описани в настоящите Общи условия и други общовалидни ограничения.

• Авторските права за публикуваните материали в сайта www.vent-building.eu са собственост на Индустриални продукти България ООД и никаква част от публикуваните материали не може да бъде копирана, публикувана или цитирана без изричното разрешение на Индустриални продукти България ООД освен в случаите, когато това става изключително за лично ползване в смисъла на Закона за авторското право и сродните му права .

• Ако регистрирани потребители или случайни посетители на сайта го претоварват с фиктивни заявки или по какъвто и да било друг начин, Индустриални продукти България ООД си запазва правото да налага рестрикции за достъп до сайта и по IP адреси, както и да предявява искове за нанесени щети от неправомерно ползване.

• Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общо установени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

Индустриални продукти България ООД декларира пълна конфиденциалност на личните данни. Единствено статистически извадки и обобщения ще бъдат използвани при рекламни и промоционални кампании. Личната информация на потребителя няма да бъде публикувана никъде в прав текст, освен ако той изрично не е разрешил.

Личната информация, използвана от www.vent-building.eu, не се продава, предава или по какъвто и да било начин споделя с трети страни и е изцяло съобразена със Закона за защита на личните данни и цялото българско законодателство.